Política de Privacidade

1. Coleta de dados

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma e entregar valor ao seller:

• Cadastrais: nome, email, telefone, CNPJ e razão social.
• Marketplaces: conexões OAuth, lojas e identificadores públicos.
• Operacionais: pedidos, produtos, custos, taxas, repasses e métricas.
• Anúncios: performance de campanhas, ACOS e investimento em mídia paga.
• Técnicos: logs de acesso, IP mascarado e user-agent para auditoria.

2. Uso das APIs oficiais

O Margin Pro utiliza APIs oficiais fornecidas por plataformas parceiras como Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop, sempre mediante autorização explícita do usuário via OAuth 2.0, com escopos mínimos necessários e tokens armazenados de forma criptografada.

3. Permissões de marketplace

Solicitamos apenas as permissões necessárias para sincronizar pedidos, produtos, anúncios e métricas financeiras. Você pode revogar qualquer integração a qualquer momento na tela de Integrações, encerrando imediatamente nosso acesso.

4. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação, segurança de sessão e preferências de interface. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental de terceiros.

5. Segurança

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso.
• Tokens OAuth armazenados em vault criptografado.
• Autenticação com hash forte e suporte a 2FA TOTP.
• Row-Level Security (RLS) isolando dados por organização.
• Backups automáticos e monitoramento contínuo.

6. Compartilhamento de dados

Dados poderão ser compartilhados apenas:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Com operadores estritamente necessários (cloud, gateway de pagamento, email transacional) sob contrato e DPA.
• Para o funcionamento das integrações autorizadas pelo próprio usuário.

7. Direitos do usuário (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar consentimento e solicitar a exclusão.

8. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados a qualquer momento. Consulte a página Exclusão de Dados para o processo detalhado. Processamos solicitações em até 30 dias corridos.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações: suporte@marginpro.com.br.